截至2月15日，为期40天的2023年春节旅客运输工作落下帷幕。汽车公司认真贯彻落实上级有关要求，提前谋划、周密部署，强化安全检查，圆满完成春运期间交通运输保障各项任务，为广大市民营造了安全畅通、和谐有序的出行环境。

强化组织领导   突出安全监管

汽车公司成立春运领导小组，加强各环节协调联动，形成工作合力。提前谋划、周密部署，制定出台《2023年春运工作方案》，切实将春节前后运输保障工作当作头等大事抓紧抓实。召开2023年春运工作会议，对春运工作进行了全面分析研判并提出具体要求，督促各项工作措施落实到位。进入春运前，公司对所有参运车辆和各权属客运站进行了细致、全面的检查，确保参运车辆技术性能良好和疫情防控措施落实到位，为旅客安全出行提供坚实保障。

强化运力供给   多举措保障运输

今年是对新冠病毒感染实施“乙类乙管”后的第一个春运，为精准应对疫情防控进入新阶段以来春节客流出现的新形势、新需求，恢复运行赣榆、东海至花果山机场班线，开通高铁站至徐圩专线直通车，保障产业工人返岗；开通定制化南京大学城直通车班线，保障学子寒假返校。公司还将一部分客运班线驾驶员转型为商务和旅游包车驾驶员、企事业单位的通勤车驾驶员，开通新型定制化客运、运游结合、旅游专线，推出更多面向旅客的个性化需求运输服务产品。

强化优质服务   提升服务质量

为给寒冬中出行的广大市民群众送去一份温暖和真情，各客运悬挂“平安春运 让爱到家”宣传服务标语，营造浓厚服务氛围。积极开展“暖冬行动”志愿服务。在高铁站、客运站，组织开展志愿服务工作，为旅客出行提供帮助和服务；大力倡导“微笑服务”“星级服务”，规范驾驶员、站务员的服务行为，提升整体服务水平。开展“喜迎新春写对联，情暖旅客送祝福”公益活动，将春联送给往来旅客，送去新春祝福。充分发挥“雷锋车”服务热线作用，接受乘客咨询和解决乘客反映问题，做到急乘客所急、解乘客所需，让春运更富人情味，更有温度感。带班领导及值班人员通讯工具24小时保持畅通，全力保障一线运行，落实应急运力及应对突发事件，确保了春运期间各项工作平稳有序。

2023年春运，公司权属各客运站共发送省市县际客运班线4329班次，28567人次；农公班线6363班次，46747人次；602、603公交线路共发送6898班次，123391人次。运输形势总体平稳有序，无安全责任事故发生，圆满完成了2023年春运道路交通安全保障工作。