2023年春运期间,汽车公司抢抓春运机遇,积极采取措施,不断提升花果山机场班线运行质量,为旅客提供高品质出行服务。春运40天,花果山机场班线共发382班次,运送旅客6100余人,班线运行实现零差错、零投诉、零事故。
为做好春运期间旅客运输工作,汽车公司积极对接花果山机场,制定运输质量提升方案,认真做好售票服务,解答旅客咨询,优化落地旅客购票流程,引导旅客有序购票、乘车。同时紧盯机场航班动态变化,根据客流情况灵活调度、及时调整车型,提高车辆实载,确保旅客走了走好、走得及时,展示国企优良形象。
下一步,汽车公司将加大对机场班定制客运运行模式的宣传,动态调整机场班线运行线路、站点、班次等,引导旅客通过“巴士管家”APP购票,网络预约乘车站点,不断提升服务质量,为做优做强机场班线奠定坚实基础。
